# Stornierung :::tip Bei kurzfristiger Krankheit oder sonstigen besonderen Umständen, können Sie noch bis 8.00 Uhr das Essen für den jeweiligen Tag online stornieren. ::: :::warning Stornierungen per E-Mail oder Telefon werden nicht berücksichtigt. Nutzen Sie bitte ausschließlich unser Bestellsystem, da Ihr Guthaben ansonsten auch bei Nichtabholung belastet wird. ::: Öffnen Sie unter "Speiseplan" die gewünschte Woche und suchen das zu stornierende Essen: ![](https://outline-production-attachments.s3-accelerate.amazonaws.com/uploads/2a480a19-530f-49bf-bb68-e1a9d2d3e1bb/20512950-538f-4c79-a8ae-b9389089d65a/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIA4EOUDTOVUICLPZ4P%2F20260905%2Fus-east-1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260905T071500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=363a6b1efb7bfc409c7a96d702baf55d0606815a4a090d71cfc49b86c8c2043a&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject) Ändern Sie die Anzahl auf "0" ab: ![](https://outline-production-attachments.s3-accelerate.amazonaws.com/uploads/2a480a19-530f-49bf-bb68-e1a9d2d3e1bb/c6ea0469-14a9-4ff7-930b-ca9a62c5b801/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIA4EOUDTOVUICLPZ4P%2F20260905%2Fus-east-1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260905T071500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=f8919a45cf7620e66b874d487be938711d50092fdf877ab871d5f6fd82f1943c&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject) :::warning Die Stornierung ist durch diesen Schritte noch nicht gespeichert! ::: Wechseln Sie nun zur "Kasse" und schließen den Vorgang analog zur Essensbestellung ab: ![](https://outline-production-attachments.s3-accelerate.amazonaws.com/uploads/2a480a19-530f-49bf-bb68-e1a9d2d3e1bb/539f5289-64d8-4d80-8b17-a7da129e7bdc/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIA4EOUDTOVUICLPZ4P%2F20260905%2Fus-east-1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260905T071500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=2695586cd037df1fb0a9174595a452683d2dfc103a97f66c38c0c1d3aa4c3ba6&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject) :::tip Wenn Sie eine E-Mail-Adresse hinterlegt haben, erhalten Sie für Stornierungen eine Bestätigungsnachricht. ::: --- **Documents** - [Allgemein](https://docs.neuffen.education/s/adolf-leuze-mensa/doc/allgemein-EUZpQ8PaSS) - [Bestellen und Bezahlen](https://docs.neuffen.education/s/adolf-leuze-mensa/doc/bestellen-und-bezahlen-qqnjpGg2o1) - [FAQ](https://docs.neuffen.education/s/adolf-leuze-mensa/doc/faq-qXkARdHaWC)